Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ak884, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi diuruskan mengikut dasar privasi ini.

Data Dienkripsi SSLMaklumat Tidak DijualAkses Akaun SelamatPermintaan Pemadaman Diterima

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ak884 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda — termasuk akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — apabila anda mendaftar atau membuat transaksi di platform kami. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk

1
dan keluar, serta memberikan sokongan pelanggan yang berkesan. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap
2
industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Enam Komitmen Perlindungan Data ak884

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, tepat dan dalam kawalan anda — dari saat anda membuka akaun…

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat yang anda hantar ke platform kami — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit secara konsisten tanpa pengecualian.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun ak884 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami memaklumkan anda sekiranya terdapat percubaan akses yang luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan mandatori tamat, data anda dipadamkan secara selamat.

Pegawai Privasi Kami

ak884 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi beliau terus melalui e-mel yang tersedia dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadam data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Proses ini dimulakan melalui borang permintaan dalam tetapan akaun.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara ak884 menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun GrabPay atau Boost, dan rekod transaksi anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses wang anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan dan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kami. Sila ambil maklum bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh kawal selia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk yang selamat dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari platform kami. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akaun anda.

Rekod akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi dipadamkan secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel rasmi yang tertera dalam bahagian tetapan akaun anda, atau melalui fungsi sembang langsung. Semua aduan privasi ditangani dalam masa dua hari bekerja.

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Tanya Kami Tentang Data Anda

Enam Komitmen Perlindungan Data ak884

Penyulitan Data Penuh

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Kami

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang ak884 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ak884 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang ak884 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta ak884 memadam maklumat peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh ak884 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama ak884 menyimpan maklumat akaun saya selepas ia ditutup?

07 Bagaimana saya boleh menghubungi pegawai privasi ak884 jika saya mempunyai aduan?

Halaman Berkaitan