Rujukan Laman

Jelajahi Terma dan Syarat Akaun ak884

Kami di ak884 menyusun dasar undang-undang ini agar anda faham hak, tanggungjawab, dan batasan yang terpakai kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerjanjian AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka dan Fahami Polisi Akaun Kami

ak884 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak884 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan yang kami kemaskini dari semasa ke semasa — anda akan dimaklumkan sebelum sebarang perubahan besar dikuatkuasakan. Urus niaga melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing dan tertakluk kepada prosedur pengesahan akaun kami. Kami menyimpan rekod transaksi selaras dengan obligasi undang-undang yang berlaku. Sebarang pertikaian berkaitan akaun akan diselesaikan melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Bantuan Undang-Undang ak884

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama Kami

Kami melaksanakan langkah keselamatan data yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda di ak884. Dasar kami direka supaya anda sentiasa mempunyai kawalan ke atas data anda.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk memastikan akaun anda selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

ak884 melantik pegawai dalaman untuk mengurus permintaan berkaitan privasi. Hubungi kami melalui e-mel untuk sebarang pertanyaan berkaitan akses, pembetulan atau penghapusan data anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui pusat bantuan dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam lima hari bekerja.

Browse Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami menyusun soalan lazim ini supaya anda boleh memahami hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun ak884 di wilayah yang disokong di Malaysia dengan lebih mudah dan cepat.

Terma perkhidmatan ak884 tertakluk kepada perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi keperluan perundangan Malaysia yang berkenaan dengan operasi platform dalam talian.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau pusat bantuan dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan transaksi disimpan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan besar pada terma dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas obligasi penyimpanan dipenuhi, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui bahagian Bantuan dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Semua aduan direkodkan dan dijawab dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya apabila diperlukan untuk memproses pembayaran, mematuhi undang-undang, atau dengan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Jelajahi Terma dan Syarat Akaun ak884

Explore Saluran Bantuan Undang-Undang ak884

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama Kami

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Browse Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang menguatkuasakan terma ak884?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana kami melindungi maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

05 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas penutupan akaun?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan dasar ak884?

07 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan